FanStore - dresy, vlajky, čepice

Přepnout do PC verze Registrovat Přihlásit

Stát/Klub
 x 
košík je prázdný

Fanstore.cz
banner_titulka

Fanstore.cz - Pojďme fandit společně!

Vítejte na Fanstore.cz, internetovém obchodě, který je dnes již tradiční a zavedenou obchodní značkou. Je jedním z prvních průkopníků internetového prodeje suvenýrů pro fanoušky, na trhu je již 8 let a má za sebou desetitisíce spokojených zákazníků a sportovních fanoušků.


Josef Kulha
Kosmonautů 1243
386 01 Strakonice
Česko
Česká republika
722375300

Fansport Stores s.r.o., Josef Kulha, Kosmonautů 1243, Strakonice 38601, Tel.: 722 375 300, IČ: 04269934

Číslo účtu pro platbu předem: 2500952656/2010 - (Fio banka a.s.). Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

Číslo účtu pro platbu předem ze Slovenska: 2500952656/8330

 

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu Fanstore.cz se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných výrobců a oficialních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

Provozovatel:

Fansport Stores s.r.o.
Josef Kulha

Kosmonautů 1243, Strakonice

IČ: 04269934

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami provozovatele. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Při první objednávce bude zákazníkovi rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v e-shopu, kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Pokud neodojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem.

Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky

Storno objednávky ze strany nakupujícího

Objednávku lze stornovat e-mailem ( info@fanstore.cz), případně telefonicky (722 375 300), pokud zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má provozovatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Dodání zboží

Zboží uvedené jako skladem je standardně expedováno do 5 pracovních dnů. Ostatní nabízené zboží (např. zboží na objednávku - dresy s vlastním jménem a číslem atd.) je převážné většině expedováno v rozmezí 7-14 dnů. U méně běžného nebo problematického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.

Záruka a reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných výrobců a oficiálních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční, postupujte dle reklamačního řádu v následujícím odstavci.


Reklamační řád

Na veškerý prodávaný sortiment se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

1. V případě reklamace zašlete výrobek na kontaktní adresu provozovatele. Přeprava je hrazena stranou prodávajícího. Jakmile zboží odešlete, uvědomte nás prosím o této skutečnosti na kontaktní email info@fanstore.cz. Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.

2. Výrobky na které se vztahuje právo uplatnění reklamace musí být předány k posouzení ihned po zjištění závady. Musí být čisté a s náležitými doklady a popisem závady případně označeným místem závady.

3. Ihned po obdržení zboží obdržíte reklamační protokol.

4. Zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno, tak aby nedošlo k jeho dalšímu případnému poškození.

5. Reklamace vadného nebo poškozeného zboží bude vyřešena odstraněním závady, výměnou zboží nebo vrácením kupní ceny, a to nejpozději do 30-ti dnů. V případě nedodržení této lhůty má zákazník právo na odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny v plné výši.

6. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, jmenovitě především doklad o koupi.

7. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

8. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.

9. O vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně SMS. Stejně jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku a termínu doručení.


Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle obchodního zákoníku.

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle občanského zákoníku právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, jmenovitě především doklad o koupi. Nejpozději do 14-ti dnů bude zákazníkovi převedena příslušná částka, zahrnující cenu zboží a náklady na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Dle ustanovení § 1837 odstavce d, Zákon č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Konkrétně se jedná např. o zboží dodatečně potištěné nebo přímo vyrobené na zakázku - s čísly, jmény či jiným potiskem dle přání zákazníka.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Ochrana osobních dat

Provozovatel si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, s výjimkou úvěrové společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem za účelem zkvalitňování služeb nebo propagace svých či partnerských projektů. 

Odpovědnost za správnost údajů

Provozovatel upozorňuje, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.

Provozovatel nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany provozovatele.


Obchodní podmínky
Kontakt

FanStore.cz FanShop se zbožím pro fanoušky

Nahoru PC verze

yourshop Skutečně chcete přepnout do zobrazení pro PC?